RFM是什么意思？ RFM是一种常用的客户价值分析工具，它代表着Recency（最近一次购买时间）、Frequency（购买频率）和Monetary（购买金额）三个指标。通过对客户在这三个方面的表现进行评估和分析，可以更好地了解客户的价值和需求，从而制定更有效的营销策略。 Recency指标 Recency指标是指客户最近一次购买时间，它是RFM模型中最重要的指标之一。通过对客户最近一次购买时间的分析，可以了解客户的购买习惯和需求变化，从而制定更有针对性的营销策略。例如，对于长时间没有进行购买